Nous collectons plusieurs types de données personnelles via notre site :
Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Partenaires de Wipix : lorsque vous réservez une option réalisée par un partenaire (structure gonflable, gâteau, photobooth…), nous transmettons au partenaire chargé de l’exécuter les seules données nécessaires à sa réalisation : nom et coordonnées du parent, adresse, date et horaire de la fête, nombre et âge des participants, informations particulières. Nos partenaires agissent en qualité de sous-traitants de Wipix : ils ne peuvent utiliser ces données que pour réaliser la prestation, n’y ont plus accès à la fin de celle-ci et doivent alors en supprimer toute copie, sauf incident ou réclamation en cours. Ces données sont également transmises aux animateurs de Wipix pour l’organisation de votre fête.
Vos données personnelles sont stockées et traitées par les services suivants :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque.
Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à contact@wipix-anniversaire.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site. Les types de cookies que nous utilisons incluent :
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Le responsable du traitement est Wipix, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 60 rue François Ier, 75008 Paris, immatriculée sous le SIREN 931 608 046. Pour toute question concernant la confidentialité de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@wipix-anniversaire.fr, ou par téléphone au 07 68 28 82 79.
Chaque traitement repose sur une base légale au sens de l'article 6 du RGPD. La gestion des réservations et l'exécution de la prestation reposent sur l'exécution du contrat. La facturation et la conservation des pièces comptables reposent sur une obligation légale. La gestion des candidatures repose sur des mesures précontractuelles. L'envoi d'informations commerciales et de rappels par email aux particuliers repose sur votre consentement ; pour nos clients et pour des services similaires, il est autorisé par l'article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques, sous réserve de votre droit de vous y opposer à tout moment, gratuitement. La prospection auprès des professionnels et des collectivités, la mesure d'audience et l'amélioration du service reposent sur notre intérêt légitime. Les cookies de publicité et de mesure non essentiels reposent sur votre consentement. Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
Les données de réservation et de compte client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis trois ans à compter du dernier contact. Les factures, contrats de prestation et pièces comptables sont conservés dix ans, conformément à nos obligations légales. Les données de paiement ne sont pas conservées par Wipix : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement. Les candidatures non retenues sont supprimées à l'issue du recrutement, ou conservées deux ans au maximum si vous acceptez de figurer dans notre vivier. Les données des animateurs indépendants avec lesquels nous collaborons sont conservées pendant la durée de la collaboration, puis cinq ans ; les attestations de vigilance URSSAF sont conservées pendant la durée de la collaboration. Les réponses aux questionnaires de satisfaction sont conservées trois ans. Les conversations avec l'assistant du site sont conservées douze mois. Les contacts de prospection professionnelle sont conservés trois ans à compter du dernier contact. Les cookies et traceurs sont conservés treize mois au maximum, et votre choix de consentement six mois.
Pour fournir ses services, Wipix fait appel aux prestataires suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants : Bubble, pour l'application et la base de données du back-office (réservations, clients, animateurs, candidats) ; Cloudflare, pour l'infrastructure, le stockage et les assistants conversationnels ; Stripe, pour le traitement des paiements ; Brevo, pour l'envoi des emails de confirmation et des campagnes d'information ; Webflow, pour l'hébergement du site et des formulaires ; Telegram, pour les notifications internes adressées à notre équipe et aux animateurs ; Google, pour la mesure d'audience, la publicité et le géocodage des adresses de prestation ; Meta, pour la publicité ; Cookiebot, pour la gestion du consentement aux cookies ; Notion, pour le suivi de notre prospection auprès des professionnels et des collectivités. Chacun n'accède qu'aux données nécessaires à sa mission et ne peut les utiliser à d'autres fins.
Certains de ces prestataires sont établis en dehors de l'Union européenne, ce qui implique un transfert de données hors UE. Bubble, Cloudflare, Stripe, Webflow, Google, Meta et Notion sont établis aux États-Unis, pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (cadre de protection des données UE–États-Unis) ; à défaut d'adhésion de l'un d'entre eux à ce cadre, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Telegram est établi aux Émirats arabes unis, pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation : ce service n'est utilisé que pour les notifications internes destinées à notre équipe et aux animateurs, et les informations transmises sont limitées à ce qui est nécessaire à la réalisation de la prestation. Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en nous écrivant à contact@wipix-anniversaire.fr.
Allergies (données de santé) : lorsque vous réservez une option alimentaire réalisée par un partenaire, vous nous communiquez les allergies ou intolérances connues des participants. En nous les transmettant, vous consentez expressément à leur communication au seul partenaire concerné (article 9.2.a du RGPD) ; pour les enfants invités, vous déclarez avoir obtenu l’accord de leurs parents. Ces informations sont utilisées uniquement pour la sécurité des participants et supprimées au plus tard trois (3) mois après la fête. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement réalisé auparavant.
Données des enfants et photographies : Wipix ne collecte sur les enfants participants que les informations strictement nécessaires à la fête (nombre, âge, prénom de l’enfant fêté, éventuelles allergies). Aucune photographie ou vidéo d’enfant n’est prise ni diffusée par Wipix ou ses partenaires sans l’autorisation écrite préalable des titulaires de l’autorité parentale, sous réserve du photobooth : les photographies qu’il produit sont remises au seul client pour un usage privé et supprimées par le partenaire sous trente (30) jours ; les adresses e-mail éventuellement saisies ne servent qu’à leur envoi.
Paiement par empreinte bancaire : lorsque votre réservation comprend une option partenaire, le paiement est traité par notre prestataire Stripe sous forme d’empreinte bancaire ; Wipix encaisse la prestation Wipix pour son compte et le prix de l’option au nom et pour le compte du partenaire. Wipix ne reçoit ni ne conserve vos données de carte ; seules les informations nécessaires au suivi de l’opération (montant, statut, identifiant de transaction) sont conservées, dans les conditions de la section 9. Les données de carte sont conservées par Stripe pendant la durée de la transaction, puis archivées à des fins de preuve pendant treize (13) mois ; le cryptogramme n’est jamais conservé.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et seront effectives dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e) de nos pratiques en matière de protection des données.
